Política de entregas

En Cristalería Altea realizamos entregas en la provincia de Alicante. Contamos con transporte propio especializado en mercancía frágil para garantizar que tu pedido llegue en perfecto estado.

Zonas de entrega y tarifas

ZonaMétodo de envíoTarifa (IVA incl.)Plazo estimado
Marina Baixa (Altea, Benidorm, Calpe, La Nucía, Alfaz del Pi…)Entrega directa Cristalería Altea19,90 €1-3 días laborables
España peninsularTransporte TIPSA120,00 €3-7 días laborables
Islas BalearesTransporte TIPSA199,00 €5-10 días laborables
Canarias, Ceuta y MelillaNo disponible. Consultar: info@ventana.plus

Las tarifas son por pedido completo (tarifa plana), independientemente del número de piezas.

Condiciones de entrega

  • La entrega se realiza a pie de calle, en la puerta del edificio o en el punto más cercano accesible para el vehículo de transporte.
  • No incluye subida a planta ni descarga en interior del edificio.
  • No incluye instalación.
  • El cliente debe prever los medios necesarios para la recepción y manipulación del material (vidrio, ventanas, mamparas, etc.).
  • Es obligatorio facilitar un teléfono de contacto para coordinar la entrega.

Embalaje y garantía antirotura

Todos los pedidos se embalan con materiales técnicos de protección: cantoneras, film protector, separadores de espuma y cajas o caballetes reforzados. Garantizamos el correcto transporte del material sin que sufra daños.

Si el material llega dañado, lo reponemos sin coste alguno. Es imprescindible:

  1. Revisar el estado del embalaje antes de firmar la entrega.
  2. Si hay daños visibles, anotarlo en el albarán del transportista.
  3. Fotografiar los daños y contactar con nosotros en un plazo de 48 horas.

Recogida en tienda

Puedes recoger tu pedido en nuestra tienda de Altea sin coste adicional:

  • Dirección: Av. Valencia 13, 03590 Altea (Alicante)
  • Horario: Lunes a viernes de 8:00 a 18:00
  • Te avisaremos cuando esté listo para recoger.

Contacto

¿Tienes alguna duda sobre el envío? Contacta con nosotros o llámanos al 965 842 231.